Informations de contact

Nous contacter

Chez Timbvale, nous considérons que l’achat de mobilier ne se limite pas à une simple transaction. Il s’agit d’une étape essentielle dans la création d’un espace de vie confortable, fonctionnel et adapté à vos envies.

Nous attachons une grande importance à la relation avec nos clients et nous nous engageons à fournir un accompagnement accessible, attentif et efficace. Que votre demande concerne un produit, une commande, une livraison ou un service après-vente, notre équipe reste disponible pour vous apporter l’assistance nécessaire.

Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous nous efforçons de répondre à chaque demande dans les meilleurs délais pendant nos heures d’ouverture.

Coordonnées

Nom de la marque :
Timbvale

Site internet :
timbvale.com

Adresse e-mail :
care@timbvale.com

Téléphone :
+1 (706) 356-8042

Adresse de contact :
2387 Fair Field Dr
Hiawassee, GA 30546
United States

Horaires du service client

Notre équipe d’assistance est disponible aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi :
9h00 - 12h00
14h00 - 18h00

Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone durant ces horaires.

Les demandes reçues en dehors de cette période seront enregistrées et traitées dès la prochaine disponibilité de notre équipe.

Service de livraison en France

Timbvale propose un service de livraison couvrant l’ensemble de la France afin de permettre à nos clients de recevoir leurs meubles facilement pour aménager leurs espaces intérieurs et extérieurs.

Pour toute question concernant :

  • le suivi de votre commande ;

  • les délais estimés de livraison ;

  • les informations relatives au transport ;

  • la réception de votre colis ;

notre équipe reste à votre disposition afin de vous accompagner et de vous fournir les informations nécessaires.

Assistance clientèle

Notre service client peut vous accompagner notamment pour :

  • obtenir des renseignements sur nos produits, leurs caractéristiques, dimensions et conditions d’utilisation ;

  • suivre l’évolution de votre commande ;

  • obtenir des informations concernant l’expédition et la livraison ;

  • effectuer une demande relative à un retour, un échange ou un remboursement ;

  • répondre à toute autre question concernant votre expérience d’achat.

Nous sommes convaincus qu’un échange clair et efficace constitue un élément essentiel d’une expérience d’achat réussie.

Avant ou après votre commande, vous pouvez contacter notre équipe afin d’obtenir les informations souhaitées et bénéficier d’un accompagnement adapté à votre situation.